L'ASSISTENZA
TECNICA viene effettuata normalmente al domicilio
del cliente, vi sono casi particolari in
cui le apparecchiature vengano riparate presso i nostri Laboratori.
Il rapporto che si viene a creare tra il Cliente e
noi, fornitori del
servizio di
assistenza tecnica,
deve essere basato sulla sinergia delle due aziende, la qualità del
servizio non é determinata solo ed esclusivamente dal suo costo, ma da
una serie di fattori forse di minore importanza, che però nel loro
insieme costituiscono la piena soddisfazione di entrambe le parti.
Per il cliente avere un contratto di assistenza
tecnica, non sarà altro che avere disponibile al suo fianco , nel minor
tempo possibile, in qualsiasi momento della giornata, un'organizzazione
che sia in grado di risolvere gli inconvenienti sulle apparecchiature,
affidate in manutenzione alla B.E.I.C.I.
I ricambi, i prodotti
di consumo, sono ORIGINALI
e normalmente a scaffale, pronti per essere impiegati sulle
apparecchiature guaste, ma tutto non si può avere, ed allora grazie a
particolari procedure di riordino ricambi, nel giro di circa 24 ore,
risultano disponibili anche i più insoliti componenti.
I costi relativi ai canoni annuali di
manutenzione, variano in ragione ai seguenti fattori:
* tipologia del modello
* data di prima installazione del modello
* copie prodotte o da produrre nei 12 mesi
(valore medio)
* dislocazione della macchina
* numero di apparecchiature nel parco del
cliente
Vantaggi principali di
PERCHÉ SOTTOSCRIVERE
UN CONTRATTO DI ASSISTENZA TECNICA
- AVERE LA CERTEZZA CHE, NEL MINOR TEMPO POSSIBILE UN
TECNICO FARÀ UNA VISITA RISOLUTIVA DEI PROBLEMI DELL'
APPARECCHIATURA.
- NON COSTERÀ (IN MANODOPERA) NULLA DI PIÙ DI QUANTO HO
PAGATO, PAGHERÒ SOLO I PRODOTTI DI CONSUMO.
- NON HO LIMITE AL NUMERO DI RICHIESTE DI INTERVENTO.
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